Una vera e propria “customer journey” nello showroom di Bmw, a Roma di via Barberini. Centralità del cliente, sostenibilità ed esperienza del brand, sono le linee guida del nuovo progetto per il quale è stato investito un milione di euro. Integrato con soluzioni di comunicazione digitale, lo store è anche il primo caso al mondo di utilizzo del nuovo logo nelle insegne esterne e soluzioni avanzate in concessionaria come ledwall di grandi dimensioni, video-band, proiezioni a 360°. L’attenzione del Gruppo Bmw, quindi, mostra di andare oltre lo sviluppo di auto sofisticate a propulsione elettrica, elettrificazione e sostenibilità che corrono di pari passo con l’evoluzione dei processi retail e che includono una nuova relazione con il mercato, motivo per cui il rinnovamento del Bmw Roma di via Barberini si consolida come un Urban store improntato al miglioramento del rapporto con il cliente per un’esperienza d’acquisto interattiva, all’avanguardia e omnicanale. |