Per offrire alle consumatrici un servizio extra, Estée Lauder ha attivato sul sito www.esteelauder.it una chat quotidiana: i dipendenti dell’Education Department sono gli Esperti a disposizione delle consumatrici a cui si possono indirizzare le domande e i dubbi sui prodotti. Un’opportunità in più per essere guidati nella scelta, nell’uso e nell’acquisto da una competente voce di brand.