Per la sesta edizione consecutiva, l’indagine “Migliori in Italia – Campioni del servizio”, realizzata dall‘ITQF ( istituto tedesco di qualità e finanza),ha premiato Europcar Mobility Group Italy come il miglior autonoleggio in Italia per il servizio offerto con il brand Europcar. L’indagine, basata sulla Customer Satisfaction, ha calcolato un punteggio “Service Experience Score” (Ses) che indica la media degli italiani che hanno dato un giudizio positivo al servizio ricevuto dalle aziende. Europcar, con un Ses del 78,2%, si è collocato al primo posto nel mercato di appartenenza ricevendo il sigillo “N.1 Servizio”.
