Kia ha introdotto il servizio “Kia Service”, un’app operativa tramite Google Voice Assistant e Facebook Messenger, sviluppata con l’obiettivo di agevolare le richieste di assistenza, rendendole immediate. Basta infatti utilizzare i comandi vocali dicendo “Ehi Google, parla con Kia Service”. I clienti possono servirsi dell’app per richiedere indicazioni, in base alla loro posizione e ricevere risposte alle domande più comuni, come i termini di garanzia e gli intervalli di manutenzione. Il servizio è attualmente disponibile in Irlanda e arriverà in seguito negli altri Paesi.
