È nata una nuova figura nell’industria automotive: il Personal Car Shopper, un professionista della mobilità a 360°, la cui formazione spazia dalle competenze tecniche e giuridiche a quelle fiscali e risponde a regole deontologiche orientate alla tutela del consumatore. La partnership tra MotorK, realtà specializzata in soluzioni per il retail automotive e Fepecs, Federazione nazionale Personal Car Shopper, si pone l’obiettivo di valorizzare e certificare proprio questo ruolo. MotorK è stata la prima realtà a strutturare e implementare con successo il servizio di Customer Advisor nel panorama automobilistico, portando concessionarie e case auto a raddoppiare il tasso di conversione. In questo contesto è nato anche il Master di 1° livello di Personal Car Shopper, erogato da Iul Università Telematica di Firenze, un corso di alta formazione che vedrà a settembre 2024 la partenza della seconda edizione.
